Cómo usar la IA en tu despacho sin que se invente nada

Diez controles sencillos para comprobar lo que te responde la inteligencia artificial. No hace falta saber de tecnología: sirven igual para ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot o la herramienta que uséis en el despacho.

Qué es una alucinación de la IA

Ocurre porque la IA no consulta una base de datos jurídica. Escribe el texto que le parece más probable. Por eso la respuesta inventada suele estar igual de bien redactada que la verdadera, y no se nota.

Ya ha habido tribunales de distintos países que han sancionado a abogados por presentar escritos con sentencias inexistentes generadas con IA. El problema no es usarla. El problema es no comprobar lo que devuelve.

Para qué usarla y para qué no

No todas las tareas tienen el mismo riesgo. Un buen punto de partida es este semáforo.

Checklist de 10 controles para usar la IA en el despacho

Márcalos a medida que los apliques. Si hay alguno que hoy no haces, ya sabes por dónde empezar.

Antes de empezar

1. Usa una herramienta de pago o de empresa, no una cuenta gratuita personal. Revisa en los ajustes si tus conversaciones se usan para entrenar el sistema y desactívalo si puedes. Si el despacho contrata la herramienta, pide al proveedor el contrato de tratamiento de datos que exige el RGPD.
2. Quita los datos personales antes de pegar nada. Cambia nombres, DNI y direcciones por etiquetas como «Cliente A» o «Parte contraria B». Protege el secreto profesional y te evita problemas con la protección de datos.

Cuando le pides algo

3. Dale tú los documentos, no le pidas que los busque. Adjunta la sentencia, el contrato o la ley y pídele que trabaje solo con eso. Cuanto más cerrado es el material, menos espacio tiene para inventar.
4. Dile expresamente que puede contestar «no lo sé». Si no se lo permites, tiende a rellenar los huecos con suposiciones. Basta con una frase al principio; más abajo tienes una frase lista para copiar.
5. Indica el país, la materia y la fecha. Por ejemplo: «derecho español, materia laboral, normativa vigente hoy». Sin ese marco es frecuente que mezcle leyes de otros países o textos ya derogados.
6. Pídele que señale de dónde sale cada dato. Que indique el párrafo o el artículo del documento que le diste. Un dato sin origen identificable es un dato sin verificar.

Cuando te responde

7. Comprueba cada sentencia que cite, una por una. Existencia, contenido y vigencia. Aquí tienes los cuatro pasos.
8. Contrasta las normas, las cifras y los plazos. Mira el artículo en el BOE, en su versión consolidada, y revisa a mano importes, intereses, plazos de prescripción y de caducidad. Los números que parecen razonables son los que más fácil se dan por buenos.

Antes de presentar nada

9. Que lo revise un abogado sobre el texto final. No sobre un resumen ni sobre un borrador anterior. La responsabilidad es de quien firma, nunca de la herramienta.
10. Deja constancia de lo que se hizo con IA. Una nota interna sencilla con la herramienta usada y la persona que comprobó las citas. Si en el futuro hay que explicar cómo se preparó un escrito, lo agradecerás.

Cómo comprobar una sentencia en cuatro pasos

1. Búscala. Entra en el buscador de jurisprudencia del CENDOJ (Poder Judicial) y localízala con el número de resolución, o con el órgano y la fecha.
2. Confirma que existe. Que el órgano, la fecha y el número coinciden con lo que te dijo la IA. Si no aparece, descártala.
3. Léela. Comprueba que de verdad resuelve lo que la IA le atribuye. A veces la sentencia es real, pero dice lo contrario.
4. Mira que siga vigente. Que no haya sido anulada, revocada o superada por una resolución posterior.

El CENDOJ (Centro de Documentación Judicial) es el órgano técnico del Consejo General del Poder Judicial que publica la jurisprudencia de los tribunales españoles. La versión consolidada de una norma en el BOE es el texto con todas sus modificaciones incorporadas. Ojo: según el propio BOE, tiene carácter informativo y no valor jurídico. Para citar con valor oficial, acude a la publicación oficial. Más información en la ayuda de legislación consolidada del BOE y en su buscador de legislación.

Frase para copiar y pegar al empezar una conversación

Ayuda a reducir los errores, pero no los elimina. La comprobación posterior sigue siendo imprescindible.

Señales de que algo no cuadra

Desconfía especialmente cuando:

• la IA no te da el número de la resolución;
• el precedente encaja justo con lo que necesitabas;
• te cita un texto literal que tú no le habías dado;
• le preguntas «¿seguro?» y cambia de respuesta.

Ninguna de estas señales prueba que haya un error. Todas piden que lo compruebes con más cuidado, no con menos.

Si en tu despacho trabaja más de una persona

Cuando cada abogado usa la IA a su manera, el riesgo deja de ser de cada uno y pasa a ser del despacho. Tres medidas bastan para empezar:

1. Una norma de uso escrita en una sola página que todos conozcan.
2. Una persona que responda a la pregunta «¿cómo estamos usando la IA?».
3. Una sesión práctica con ejemplos reales de errores de la materia que lleváis.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar ChatGPT para buscar jurisprudencia?

No como buscador. La IA no consulta una base de datos jurídica: escribe el texto más probable, y por eso puede citar sentencias que no existen. Busca la jurisprudencia en el CENDOJ y usa la IA para trabajar sobre las resoluciones que tú le aportas.

¿Qué pasa si presento un escrito con una sentencia inventada por la IA?

La responsabilidad es de quien firma, nunca de la herramienta. Tribunales de distintos países ya han sancionado a abogados por presentar escritos con sentencias inexistentes generadas con IA. Por eso cada cita se comprueba antes de presentar nada.

¿Puedo pegar datos de un cliente en la IA sin vulnerar el secreto profesional?

Lo prudente es no hacerlo. Sustituye nombres, DNI y direcciones por etiquetas como «Cliente A» antes de pegar nada, usa una herramienta de pago o de empresa y, si la contrata el despacho, pide al proveedor el contrato de tratamiento de datos que exige el RGPD.

¿Sirve la versión gratuita de ChatGPT para el despacho?

Para trabajo con clientes, mejor una herramienta de pago o de empresa. Revisa en los ajustes si tus conversaciones se usan para entrenar el sistema y desactívalo si puedes.

¿Basta con pedirle a la IA que no se invente nada?

Ayuda, pero no basta. Pedirle que trabaje solo con tus documentos y que pueda contestar «no consta» reduce los errores, aunque no los elimina. La comprobación posterior sigue siendo imprescindible.

¿Cómo compruebo que un artículo que me cita la IA sigue vigente?

Búscalo en el BOE, en su versión consolidada, que incorpora las modificaciones de la norma. Recuerda que el texto consolidado es informativo: para citar con valor oficial, acude a la publicación oficial. Revisa también a mano los importes y los plazos.

Y ahora, ¿qué?

Esta guía es un punto de partida válido para cualquier herramienta. Si quieres que vaya más lejos, en Fuster Agencia preparamos una versión adaptada a las áreas de práctica de tu despacho, lista para usar en tu herramienta de IA, y formamos al equipo para aplicarla. Implantamos IA en empresas, damos formación y construimos las automatizaciones que hacen falta para que el uso sea seguro. Escríbenos y lo hablamos.